Assistenza
Assistenza tecnica dedicata ai nostri servizi digitali: il nostro team ti guida verso il successo online.
Un team specializzato e predisposto all’assistenza tecnica che ti dà una mano con l’uso dei nostri servizi, aiutandoti a sfruttarli al massimo e garantendoti sempre assistenza completa e pronta.
Sappiamo che il mondo digitale è molto veloce e a volte sembra complicato da capire per chi non ci vive dentro, ma non preoccuparti!
Abbiamo creato prodotti ad hoc per assisterti con i siti web e le email. Il nostro team è sempre disponibile per aiutarti a usare i nostri prodotti senza stress. Come dice il saggio Donal Porter “i clienti non chiedono la perfezione, ma solo che risolviate i problemi al volo”. E noi siamo qui per questo!
Saturno
l’assistenza dedicata al tuo sito vetrina
Un supporto continuativo che ti permette di avere un Web Designer di riferimento pronto a intervenire con aggiornamenti, modifiche e miglioramenti.
È il servizio ideale per chi vuole un sito sempre in ordine, senza doversi occupare della parte tecnica o perdere tempo dietro a problemi e piccoli interventi.
Con Saturno puoi programmare un’assistenza settimanale o mensile, in base alle esigenze: aggiornamento contenuti, inserimento nuove sezioni, ottimizzazione di testi e immagini, controllo funzionalità, piccole evoluzioni grafiche.
Il sito non è un progetto che “si fa e si lascia lì”: è uno strumento vivo, che deve restare coerente con ciò che accade nel business.
Saturno ti garantisce continuità, velocità e tranquillità, con un referente dedicato che conosce la tua struttura e lavora per mantenere il sito efficace, aggiornato e sempre pronto a supportare la tua comunicazione.
NETTUNO
l’assistenza dedicata al tuo e-commerce
Un supporto quotidiano pensato per chi vende online e ha bisogno di stabilità, velocità e controllo.
Un e-commerce è un ecosistema vivo: prodotti, ordini, promozioni, aggiornamenti e richieste cambiano di continuo.
Con Nettuno hai un Web Designer assegnato che ti affianca giorno per giorno nella gestione operativa e tecnica: aggiornamento prodotti, modifiche a schede e categorie, inserimento banner e promozioni, controlli su pagamenti e spedizioni, verifiche di funzionamento e supporto in caso di imprevisti.
L’obiettivo è semplice: ridurre blocchi, evitare errori e mantenere l’esperienza d’acquisto fluida per l’utente.
Nettuno è la scelta giusta se vuoi un e-commerce sempre performante e aggiornato, senza dover gestire da solo aspetti tecnici che richiedono competenza e prontezza. Per vendere online serve continuità. Nettuno ti mette nelle condizioni di averla.